这群公交职工每天为残疾乘客“帮一把”

2023-05-21 10:55:49 来源:新民晚报


(资料图)

新民晚报讯(记者徐驰)今天是全国助残日。今天上午,家住黄浦区南泰小区的肢残乘客孟先生乘坐109路公交车,前往位于嵩山路上的曙光医院作康复理疗。当他来到109路南浦终点站时,立即就有驾驶员李群飞和站点志愿者陈纬上前搀扶和帮助提东西。 这一幕,让同车乘坐的一位外国乘客大为惊奇,他用很不连贯的中文问道:“你们对残障人士都是这样主动帮忙的吗?”孟先生的回答也并不含糊:“我每个礼拜都要乘坐这条线路,到曙光医院去作康复理疗。每次,都会享受到公交职工无微不至的关怀。” 久事公交南浦车队109路沿线经过第九人民医院、曙光医院等三甲医院,不少乘客也都认准可以直达医院且服务质量高的109路公交车。不一会,一位盲人乘客廖先生提着行李箱,准备到第九人民医院住院治疗。他在上车时,也同样遇到了热情帮忙的职工公交“帮一把”。敬佩之余,这位外国朋友向公交职工竖起了大拇指连说:“上海公交,了不起!” 久事公交南浦车队党支部书记马成祥表示,109路是一条沿线残疾乘客多、到医院看病的乘客很多的特殊线路。为了更好地服务残障人士等特殊乘客,车队不仅对驾驶员、乘务员和调度员进行了专题的业务培训,还要求驾驶员和乘务员在车辆启动前、车辆停稳后都要对上下车的残疾乘客给予更多的关心,及时提供帮助。

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